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[转发]致广大巡游出租汽车驾驶员的一封信

发表时间: 2019-09-04 16:25:23

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广大出租车驾驶员朋友们:

你们好!市委、市政府高度关注我市出租汽车行业发展,也十分重视驾驶员的意见建议。2018 年底,我市巡游出租汽车运价调整听证会顺利召开。为鼓励更换优质车辆,提升我市出租汽车车辆档次,市委、市政府领导同志亲自批示,采纳了大排量驾驶员的书面建议,按照车型排气量区分,将统一运价调整为差异化运价。

上一轮运价调整时,我市出租汽车车型主要为排气量为 1.0L 的夏利和排气量为 1.8L 的桑塔纳,两种车辆外观可明显区分,因此未再设置其他区分运价的明显标识。随着行业发展,夏利车型已退出我市出租汽车市场。当前运营车辆的外观趋于同质化,大部分乘客在上车后,甚至在下车时才了解到与平日打车的价格不一致,导致了司乘纠纷和乘客投诉。据统计,近一年因大排量运价不一致的投诉超过 2000 件。本次运价调整听证会期间,广大市民对“不同车型设置差异化运价”表示理解,但一致提出“要设置明显的外观辨识”的意见。据了解,全国其他城市出租汽车区分运价标准的,也是通过明显标识(如车身颜色、车辆顶灯等)进行区分,让乘客明明白白消费。因此,我市巡游出租汽车运价调整方案中明确:“运价不同的车辆应在车身(或顶灯)颜色上有区分标识”,即将颁布出台的《天津市巡游出租汽车车辆管理规定》中也明确,“排气量在 1.6 升以上的车辆安装橙色灯箱智能顶灯。”

对于近期部分大排量驾驶员提出的希望建议,交通客运部门正在与发改部门积极沟通,认真研究。如果有其他意见建议,也欢迎驾驶员朋友们通过企业或行业管理部门反映。当前,交通部门和公安部门正在联合开展出租汽车服务秩序整治专项行动,打造我市出租汽车靓丽的城市名片。今年,全行业评选了 100 名优秀驾驶员,这项评优选先的工作将会持续定期开展。在此倡议广大驾驶员规范运营,文明服务,努力提升我市出租汽车行业整体服务水平。

顺祝身体健康、阖家幸福!

天津市道路运输管理局

2019 9 3

 


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